淘宝支持产权著作权投诉-淘宝被投诉侵犯了著作

淘宝被投诉侵犯了著作权，该怎么办？

专业知识产权事务所处理 知识产权侵权 ，投诉，申诉，反通知！ 实用型专利，外观设计专利，商标，版权，著作权，未生产！发案子过来看完能接的包过，不做假授权，不做假材料，正规抗辩，保护您的店铺。

其实如果商标是经国家商标局核准注册的商那你就可以去工商局并要商部门予以查处。如果情况更为严重，那么我们就要走申诉程序了。申诉，是指公民、法人或其他组织，认为对某一问题的处理结果不正确，而向国家的有关机关申诉理由，请求重新处理的行为。1、申诉人：商标注册人。2、申诉途径须合法有效(1)、可以自行申诉;(2)、委托代理公司申诉。我这边代申-诉成后需 看 头.3、需提交申诉诉材料(1)、申诉书，写明申诉人与被申诉人具体概况和申诉原因;(2)、商标注册证或商标注册证明;(3)、委托书;(4)、侵权证据;(5)、公证认证书。可以进行申诉，如果失败有如下处罚：收到侵权投诉后，在3个工作日内没有申诉或申诉不成功，会执行处罚。处罚类型分为两种类型，不当使用他人权利以及出售假冒商品

淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：

一、 盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）

1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：

（1）增值税发票或普通发票（2）购物小票 （3）进货单

2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条。

二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可；

2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与

3、 使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；

三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）

1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证

2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；

3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明

4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明

5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；

6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

扩展资料

侵犯知识产权罪是指违反知识产权保护法规，未经知识产权所有人许可，非法利用其知识产权，侵犯国家对知识产权的管理秩序和知识产权所有人的合法权益，违法所得数额较大或者情节严重的行为。中国对知识产权犯罪的规定过去仅分散见于《商标法》、《专利法》以及全国人大颁布的《关于惩治假冒注册商标犯罪的补充规定》和《关于惩治侵犯著作权的犯罪的决定》 中，并没有将其认定为独立的犯罪类别。

一、淘宝知识产权侵权投诉受理条件

淘宝知识产权权利证明：

a. 淘宝知识产权投诉方为淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等

b. 投诉方非淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护淘宝知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

二、淘宝知识产权侵权投诉不受理情况

1、淘宝知识产权未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题)，根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、淘宝知识产权商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、淘宝知识产权商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

三、淘宝知识产权投诉入口

著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权，请投诉至网页链接

五、淘宝知识产权受理时间

淘宝知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程，对于合格的投诉，淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复 杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知，由于将耗费更多的人力和流程进行处理，很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕

参考资料：中国普法网—知识产权百度百科—知识产权保护

淘宝知权侵权主要分为著作权利以及商标。因投诉不同所需申诉理不同。其中，著作权包括：

一.  盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）1.  能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：

A.  增值税发票或普通发票B.  购物小票C.  进货单

2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；

二.  图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）

权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；

2.  自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；

3.  使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；

三.  衍生商品（申诉凭证任选其一即可）1.  产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证

2.  权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；

3.  使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明

4.  陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明

5.  自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；

6.  作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

扩展资料：

知识产权是指人类智力劳动产生的智力劳动成果所有权。它是依照各国法律赋予符合条件的著作者、发明者或成果拥有者在一定期限内享有的独占权利，一般认为它包括版权（著作权）和工业产权。版权（著作权）是指创作文学、艺术和科学作品的作者及其他著作权人依法对其作品所享有的人身权利和财产权利的总称；工业产权则是指包括发明专利、实用新型专利、外观设计专利、商标、服务标记、厂商名称、货源名称或原产地名称等在内的权利人享有的独占性权利。

自2008年《国家知识产权战略纲要的通知》颁布之后，我国陆续出台了《商标法》、《专利法》、《技术合同法》、《著作权法》和《反不正当竞争法》等法律法规文件。从宏观层面上讲，国家已经在法律制度层面为企业知识产权权益的保护提供了较强的法律依据，为企业在制定知识产权保护制度及具体实施方法指明了方向，但是目前还缺乏侵权案件的单独法律法规详细文件。为保护企业商业机密，建议制定《/p>

参考链接：知识产权保护-百度百科

要提下资料：

1、能够显示书籍名称的正规进货发票：

如税或普通发票，购物小票，进货单，授权凭证。

2.固定被告的网站、宣传资料或存留在相关部门的资料，如被告公开宣称和向有关部门报送的经营范围、销售规模、利润等数据。

3.侵权商品的数量、经营规模。在同一场所多次取证，如果现有证据证明侵权商品多、经营规模大、多次取证足以证明经营者持续销售侵权商品。

扩展资料：

刑法第二百一十三条：

未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十四条：

销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十五条：

伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

第二百一十六条：

假冒他人专利，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

第二百一十七条：

以营利为目的，有下列侵犯著作权情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

参考资料：中国普法网—知识产权

当你发现自己有的知识产权受到侵犯我们可以注意一下证据：

1、定取证现场发现的侵权商品的数量、经营规模。在同一场所多次取证，如果现有证据证明侵权商品多、经营规模大、多次取证足以证明经营者持续销售侵权商品，则可能获得较多赔偿;

2、是固定经营者的经营信息，避免因当事人主体或其他程序问题影响诉讼效率;

3、是固定被告的网站、宣传资料或存留在相关部门的资料，如被告公开宣称和向有关部门报送的经营范围、销售规模、利润等数据，可以作为索赔的初步证据;

4、是积极追索侵权商品的源头，从源头制止侵权，同时也可能获得更多赔偿。资料拓展：

1、权利证据

当事人所提供的权利证据通常需要证明：该当事人是该权利的拥有者或其利害关系人，因此他是合法的原告或投诉人；该知识产权在中国合法存在、有效并且因此可被依法行使。

2、侵权证据

当事人所提供的侵权证据要能够证明：被告实施了或正在实施被控侵权行为。主要包括：被告生产的被控侵权产品及销售发票、买卖合同、视听资料等。在原告不能获得被控侵权产品时，销售被控侵权产品的发票、合同也可以作为直接证据使用。

3、有关损害赔偿的证据

在侵权之诉中，原告要求被告赔偿，应当提交有关赔偿数额的计算方法。由于在几类侵犯知识产权案件中赔偿数额的计算方法均不止一种，且在几种计算方法都可以使用的情况下，应当由原告选择最有利的计算方法，保护自身的合法利益，并据此提交相应的证据。

4、有关侵权人情况的证据

侵权人确切的名称、地址、企业性质、注册资金、人员数、经营范围等情况，都是权利人必须了解的。权利人根据侵权人的具体情况，采取有针对性的策略和方案。确定诉讼或行政打假的方案,确定管辖的机关。

资料来源：百度百科知识产权诉讼

淘宝知权侵权主要分为著作权，专利以及商标理由不同所需申诉理由也不其中，著作权包括：一、盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：A、增值税发票或普通发票B、购物小票C、进货单；2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条；二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可哦；2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；3、使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。专利包括：一、外观专利侵权（申诉凭证任选其一即可）1、现有设计：A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的图片与投诉方专利视图一致）；B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；二、实用新型专利侵权、发明明专利侵权（申诉凭证任选其一即可）1、现有技术：A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的图片与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；最后是商标：一、假冒真假对比（申诉凭证任选其一即可）1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；2、正规进货证明：纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；购买鉴定正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；（只出具授权书，无进货凭证的不认可）未生产（申诉凭证任选其一即可）1、授权销售证明：需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；2、正规进货证明：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；3、来源于权利人或其授权经销商的画册：画册封面+画册版权归属页+对应商品页，或《官方已生产证明》：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接；4、专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；5、条形码查询结果：争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄图片；6、专卖店查询系统中相关款号照片：被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片；二、不当使用他人商标突出使用商标LOGO（申诉凭证任选其一即可）1、商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；2、正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；3、销售授权：均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；店铺名侵权商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；会员名侵权不支持申诉